Tu empresa puede ser realmente dañada por no estar presente en las redes sociales

Algunos empresarios aún no conocen la vital importancia de que su empresa se encuentre presente en las redes sociales y en el mundo digital, que fue exactamente lo que le sucedió en Argentina. Epec, la compañía de energía de Córdoba se encontró en un problema al no contar con una cuenta en Twitter, donde unas personas no perdieron el tiempo y crearon un par de cuentas falsas de la empresa, debido a una problemática que se generó por los sucesivos cortes de energía en el país.

Las personas afectadas por la interrupción de luz necesitaban expresar su descontento y también una respuesta por parte de la empresa, recurrieron a las redes sociales pero se encontraron con la sorpresa de que no había forma de comunicarse con la misma a través de Twitter, entonces se crearon algunas cuentas como: @EpecOk y @EpecCórdoba que respondían con un poco de humor y sarcasmo a los usuarios que interactuaban con dichas cuentas, entre algunos de los comentarios y respuestas se encuentran los siguientes:

 



 








 

 

Es por ello que la importancia de las redes sociales es tan grande, ya que es un medio de comunicación directo entre la empresa y sus clientes. ¿Conoces algún caso parecido? Si es así, cuéntanos.